Livara hemtjänst är dotterbolag till isaak investment. Ett familjeägt holdingbolag som investerar i olika verksamheter. Vi som äger det är socionomer i grunden med många års erfarenhet inom kommunalt och regionalt arbete. Vårt mål med Livara hemtjänst är att bedriva en högkvalitativ hemtjänst med hög kontinuitet och trygghetskapade åtgärder så att alla våra kunder kan känna sig sedda och lyssnade till och framförallt känna sig trygga i sina hem med återkommande personal som jobbar hjärtligt.
Livara hemtjänst arbetar på uppdrag av Göteborgs kommun. Det finns kvalitetsmätningar på Göteborgs stads hemsida där man kan jämföra olika privata och kommunala utförare och kundnöjdshet. Besök stadens hemsida för mer information :)
Livara hemtjänst arbetar med vårt kvalitetsledningssystem enligt SOSFS 2011:9. Vi använder ett års-hjul i vårt systematiska kvalitetsarbete som hjälper oss att kontinuerligt och metodiskt utveckla och säkerställa kvaliteten i vår verksamhet. Genom att planera, leda, kontrollera, följa upp, utvärdera och förbättra strävar vi efter att erbjuda en säker och ständigt förbättrande omsorg.
Kvaliteten på den omsorg och de tjänster vi tillhandahåller mäts genom olika indikatorer. Detta inkluderar både målen i genomförandeplanen som Livara och kunden skriver tillsammans men även kundens egna upplevelser av hemtjänst under veckan som vi samlar in och följer upp genom veckovisa utvärderingar i kontaktmannasamtalen. Detta dokumenteras sedan för att kunna följas upp direkt och över tid för att förbättra utförandet kontinuerligt.
Vårt kvalitetsarbete stöds också av de rutiner som ingår i vårt ledningssystem, vilket möjliggör ett strukturerat och kontinuerligt arbete för att förbättra kvaliteten. Här kan vi även dokumentera vårt systematiska kvalitetsarbete. I vårt förbättringsarbete lägger vi stor vikt vid förebyggande åtgärder baserade på riskanalyser, vilket hjälper oss att förhindra oönskade händelser. När en sådan händelse inträffar, åtgärdar vi den och ser över våra processer och rutiner för att minimera risken för upprepning. På så sätt blir vi en lärande organisation där kvaliteten ständigt utvecklas och säkras.
Vi är medlemmar i Alemga och vårdföretagarna.
För mer information om ekonomi, års-redovisning , bolags styrelse etc. Vänligen besök Allabolag.se